Em 2015 quando entrei para a City School Escolas de Línguas em Odivelas, assumi o Departamento de Comunicação e Marketing, uma das primeiras impressões que tive em relação ao consumidor da City School, é que o cliente não tinha bem a noção de qual nível de inglês  poderia fazer ou qual perspectiva de prosseguimento de estudos poderia ter/aperfeiçoamento. Essa informação apenas estava em formato de “script” para o recepcionista da escola que transmitia essa informação para o cliente quando era pedido. No entanto foi desenvolvido um esquema com a descrição de todos os níveis de inglês e um flyer comercial com informação resumida e de caráter informativo.

Fábio Neves – Diretor do departamento de Comunicação e Marketing (2015-2019) City School